La importancia de las reuniones o visitas previas

El mejor método de trabajo en equipo antes de la ejecución de las tareas, es la realización exhaustiva de reuniones o visitas previas, ya que en las mismas se establecen conversaciones necesarias para organizar la eficacia de los integrantes del equipo, se sientan las bases del trabajo y a su vez es donde aclaramos, informamos, pedimos y nos comprometemos con los integrantes del equipo para conseguir los mejores resultados. Para STOES es indispensable esta clase de reuniones ya que podemos aclarar muchas dudas y sobre todo nos encargamos de cuidar las necesidades emocionales de nuestros clientes y la de nuestro cuerpo técnico especializado.

No hay mejor satisfacción que la de haber realizado un trabajo exitoso y de calidad.

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Una atención personalizada, la clave para fidelizar nuestros clientes

El primer contacto con el cliente es clave para conseguir su fidelidad con la empresa. Una visita es la mejor vía para conocer mejor al cliente, lograr un trato más personalizado y generar confianza. Nuestro asesoramiento nos permite entender sus necesidades y ofrecer una respuesta satisfactoria a sus problemas o dudas. Finalmente, lo más importante es una impecable atención postventa.
Conocer al cliente, generar confianza en él y crear un trato cercano, hacerle ver que detrás de nuestro negocio hay personas. Debemos saber cómo se llama, qué le interesa y qué necesidades tiene, solo de esta forma seremos capaces de desarrollar de forma correcta nuestro siguiente objetivo.
Aconsejar de forma efectiva y satisfacer sus necesidades. Si no conocemos a nuestro cliente, nunca podremos aconsejarle de forma acertada sobre lo que mejor se adapta a sus necesidades, y si no cumplimos este paso, inevitablemente dejamos de cumplir el siguiente, generar una experiencia satisfactoria en nuestro cliente.
Atención postventa impecable. La mayoría de problemas y enfados por parte de los clientes suelen venir una vez realizada la compra. Este es un momento clave que determinará si el cliente nos recomendará tras su grata experiencia o si por el contrario, comunicará por todos los medios su gran descontento.
“El verdadero indicador de éxito es la satisfacción de nuestro clientes”

 

 

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… Gracias por su apoyo

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Es motivo de alegría que nuestros clientes se sientan a gusto y disfruten de nuestras tecnologías

Queremos compartir su retroalimentación sincera, citamos las palabras de Teresa Flandoli, Gerente de Ventas y RRPP, del Hotel Oro Verde Cuenca.

«Estimados»

«Remito una foto (en la que se ve al cantante y en el tumbado la luz láser) que gentilmente nos facilitaron. Se utilizó el sistema de luces Led, que ambientaron el salón. El evento resultó muy bonito. Tuvimos algo más de 200 personas y la pasaron muy bien.»

¡Gracias por su apoyo!
Para todos los que conformamos STOES éstas palabras han sido motivo de orgullo y fortalecido nuestro espíritu de colaboración con nuestros clientes, ellos si saben lo que hacen …

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STOES siempre en Evolución

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STOES trabaja arduamente para satisfacer a sus clientes El empeño que pone todo su equipo en cada acción lleva muchas veces a superar las expectativas. Tal es el caso de este evento con la más alta dirección del país, donde los organizadores agradecieron y felicitaron a nuestra compañía  por la inigualable estética de sus montajes, la disposición y capacidad de su personal, y la alta calidad de los equipos para conferencias que ofrece. Una muy buena razón para estar felices, y a la vez comprometidos a seguir dejando esta buena huella en aquellos que confían en estos servidores.

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En STOES no existe el imposible

OLYMPUS DIGITAL CAMERAEn STOES, servicios de interpretación simultánea y traducción, no existe el imposible. Así lo demostramos la pasada semana en un evento donde no contamos con electricidad en una de las jornadas, pero sí con nuestro acostumbrado plan B, utilizando nuestros equipos de transmisión portátiles. Los participantes y organizadores muy agradecidos por esta solución, y por el excelente trabajo de nuestro gerente general, lo nombraron públicamente el intérprete oficial de sus eventos.

Es por esto que afirmamos que nosotros nos preocupamos por todas las eventualidades de su evento para que usted no tenga que hacerlo

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Amigos que agradecen nuestra dedicación

De mi consideración;

De la manera más cordial me dirijo a usted con el propósito de presentarle mis más sinceras felicitaciones por el trabajo profesional brindado durante el taller de Turismo de Convenciones realizado en la ciudad de Cuenca.

Arnaldo Nardone consultor internacional menciono durante el taller el magnífico servicio prestado como ejemplo a seguir.

Realmente nos sentimos orgullos de poder contar con un socio que trabaja en beneficio de la Ciudad ofreciendo un servicio de calidad.

Me despido de Ustedes deseándoles el mayor de los éxitos.

Atentamente,

Lorena Terán
DIRECTORA
BURÓ DE CONVENCIONES E INCENTIVOS DE QUITO

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STOES brinda soluciones integradas con escenográficas y luces led

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A fin de garantizar a nuestros clientes la satisfacción de lograr eventos con cada vez mejores estándares de calidad, STOES la compañía líder en servicios de interpretación simultánea en el Ecuador, ofrece además soluciones integradas escenográficas que realzan la estética visual empleando, entre otros equipos, luces LED que permiten obtener hasta 7 colores. Estos colores pueden cambiarse en cualquier momento, «bañando» techos y paredes con las combinaciones deseadas. Porque la satisfacción constante de nuestros clientes es nuestra prioridad, seguimos agregando opciones innovadoras para brindar un servicio integrado.

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STOES, compañía líder en la interpretación simultánea, comparte testimonio de uno de sus clientes

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Un testimonio de un cliente vale más que mil de nuestras explicaciones acerca de lo que hacemos. Por eso queremos compartir este reconocimiento a nuestro trabajo y profesionalidad.

“Estimada Tania, quiero agradecerles por su ayuda en el evento, como siempre colaboradores y eficientes en su trabajo. Dales mis agradecimientos a tus chicos, Juan José, Juan Carlos y Dreyker, que gracias por la paciencia y colaboración, todo salió muy bien”

Es motivo de orgullo recibir este tipo de retroalimentación, nos proporciona mucha más energía para seguir ofreciendo un servicio de alta calidad. Nos hemos especializado en estos 16 años en el ámbito de la interpretación simultánea, amplificación de audio, video e incorporado nuevos rubros como luces y escenografías. Todo a disposición de nuestros clientes. “En STOES nos ocupamos de su evento, para que UD. no tenga que hacerlo”

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Interpretar es en STOES un Placer

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Porque siempre un gusto asistir a nuestros clientes de manera personalizada, estuvimos recientemente ofreciendo nuestros servicios de traducción simultánea para uno de nuestros clientes más antiguos. El tema giró en torno a mapeo de roles y asuntos de recursos humanos, tema importante para todas las compañías ecuatorianas. Nuestra intérprete estuvo muy atenta en cabina para trasmitir el mensaje con todos los matices y énfasis que lleva una presentación. Siempre un placer contribuir a  que se logre y fluya la comunicación.

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