Primeros pasos de STOES por el Desarrollo Sostenible

STOES CEMDES

STOES (Servicios de traducción Oral y Escita) ya comenzó a dar los primeros por el Desarrollo Sostenible y la Responsabilidad Empresarial.
La membresía de CEMDES (Consejo Empresarial para el Desarrollo Sostenible en Ecuador) constituye una iniciativa importante para lograr los objetivos propuestos. El próximo paso será realizar la Autoevaluación On Line de responsabilidad empresarial para conocer el status de nuestra compañía.
Todavía hay mucho camino por recorrer, pero haber dado el primer paso es motivo de celebración para la compañía ecuatoriana de interpretación simultánea.

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Operation Christmas Child – Samaritan’s Purse

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Para STOES es una experiencia enriquecedora el participar con los servicios de interpretación simultanea brindando su tecnología TAIDEN en el evento de Operation Christmas Child – Samaritan’s Purse una organización humanitaria, que trabaja en más de 100 países alrededor del mundo que ayuda al desarrollo con el propósito disminuir las necesidades esenciales de las víctimas de guerra, pobreza, hambre, enfermedad, y desastres naturales, a la vez que comparte las buenas nuevas de Jesucristo. Para nosotros es un gusto poder ser participes de tan noble labor social la cual reconforta el alma de los más necesitados.

2da Convención Latinoamericana de profesionales en la industria de eventos

FOPE 2Paula Carrión (intérprete de STOES) Diann Valentine (Organizadora de Eventos) Claudia Vinueza (Ejecutiva de Cuentas)

 

STOES participó de la 2da Convención Latinoamericana de profesionales en la industria de eventos, organizada por FOPE. Como proveedores de los organizadores de eventos, tuvimos la oportunidad de brindar nuestros servicios de interpretación simultánea y alquiler de equipos con nuestra última tecnología integrada e inteligente TAIDEN. Se contó con la prestigiosa presencia de Diann Valentine, famosa y reconocida figura estadounidense, con renombre internacional en el área de eventos además de ser diseñadora de interiores. Para STOES, ha sido una grata experiencia el haber compartido con esta celebridad que se destaca como mujer de negocios, visionaria y amante del amor. Felicitaciones a FOPE al desarrollar esta industria organizando este tipo de eventos.

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¿Qué significa cumplir 17 años?

aniversario 17 STOES

En Estados Unidos a la edad de 17 años se pueden ver películas restringidas para menores sin compañía de adultos. En el Reino Unido, a los 17 años ya se permite conducir un automóvil.

En STOES, compañía líder de interpretación simultánea, cumplir 17 años significa haber madurado y consolidado la relación con nuestros clientes.

Orestes Martínez, Gerente General de nuestra compañía expresó: “Haber cumplido 17 años un sueño que superó mi imaginación con una realidad que me sorprende gratamente cada día”

Para muchos de nuestros colaboradores significa: “Desafío “así lo expresó Dreyker Friman de Mercadeo.

Por su parte nuestra colaboradora Claudia Vinueza, añadió:

“En el corto tiempo que trabajo en STOES, siento que ha sido y es una experiencia grata que ha enriquecido mi vida a nivel profesional, considero que estos 17 años son una muestra de que con voluntad, sacrificio, constancia se puede lograr y alcanzar grandes  metas y objetivos. Espero que sean muchos años más y que se mantengan en la lucha constante. Felicitaciones a todos quienes conformamos esta empresa.”

Para Iván Alcívar, también colaborador de STOES, estos 17 años significa que: “Desde un principio se forjaron bases sólidas fundamentadas en  principios de colaboración,  asistencia, cumplimiento, apoyo y crecimiento profesional constante. Todo esto  con y para los clientes. Además se ha sido justo con sus colaboradores dándoles estabilidad y capacitación dentro de un ambiente aceptable de trabajo.

Iván está seguro que si se mantienen  estas premisas STOES ¡seguirá cumpliendo muchos años más!

Otros comentarios recibidos de quienes conformamos STOES, giran en torno al crecimiento personal y profesional, así lo identifica  Juan José Banchén a STOES en estos 17 años como: “Método de superación”

Finalmente, Edison Mera, asevera que STOES significa Estabilidad, Perseverancia, Experiencia y Éxitos.

Agradecemos a nuestros colaboradores por aportar sus ideas y sentimientos, agradecemos a nuestros clientes pues son nuestra razón de ser

¡Qué Viva por Siempre STOES!!!

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STOES con su microfonería TAIDEN, respalda a la ATIEC

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Felicitamos a todos los intérpretes que integran la ATIEC por estar constantemente capacitándose con el objetivo de ser mejores profesionales en su ámbito. Contaron con un instructor especializado quién los capacitó y entrenó con varias técnicas; STOES ofreció sus equipos TAIDEN de última tecnología y a su vez se contó con tres cabinas para practicar tres idiomas simultáneamente; estos equipos fueron idóneos para este evento.

 

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STOES, y su participación en Expo Alemania

Pulse aquí: http://www.youtube.com/watch?v=r9Ab-2d9uEk

 

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Problemas típicos de un equipo de trabajo

El fracaso de los equipos de trabajo puede resultar frustrante para sus miembros y problemático para la empresa. Evita los siguientes problemas típicos:

1. Problemas de liderazgo: La falta de un coordinador que guíe, de forma y empuje el equipo en la dirección deseada, no solo puede dejar al grupo a la deriva, sino que es fuente de conflictos entre los miembros que quieren asumir el liderazgo vacante. Alinear los esfuerzos y mantener la motivación es uno de los roles indelegables del líder.
2. Individualismo excesivo: Aun si tu emprendimiento es pequeño, o incluso unipersonal, para que tus proyectos se concreten necesitas el apoyo de proveedores, financistas, socios, expertos, y otras personas. Es cierto que algunos negocios funcionan alrededor de la figura del «fundador», pero demasiado ego suele complicar las cosas. Trabajar en equipo requiere sacrificar cierta individualidad en pos del desempeño grupal. Asegúrate de prepararte para una interacción productiva, de buscar «jugadores de equipo» y de no alejarlos con actitudes despóticas.
3. Objetivos poco claros: ¿Qué se quiere lograr? ¿Cuándo? ¿Cómo se van a medir los resultados? Si las metas no están definidas o son difíciles de medir, es imposible que el grupo pueda lograr un desempeño superior, aspecto clave del trabajo en equipo. Por lo general, la falta de rumbo afecta no solo las tareas en sí, sino la motivación intrínseca que aparece cuando hay objetivos desafiantes y simples de visualizar.
4. Reuniones ineficaces: Juntar a varias personas, cara a cara o virtualmente, es parte esencial del trabajo en equipo. Sin embargo, si los encuentros no tienen fines claros, no se respetan las agendas o las conversaciones se suceden sin organización, las reuniones rara vez conducen a los resultados deseados.
5. Ruido en las relaciones del grupo: Puede resultar obvio, pero es bueno recordar siempre que un equipo de trabajo es un equipo de personas. Así, en la interacción diaria y bajo la presión de los resultados, suelen salir a la luz diferencias de estilo, personalidades, expectativas y actitudes. Esas mismas diferencias pueden enriquecer al equipo, pero si no se manejan cuidadosamente suelen llevar a roces, manipulación o malas intenciones, que socavan las posibilidades de éxito del grupo.
Para crear y hacer crecer, anticipa los problemas más comunes que enfrentan los equipos de trabajo y evita frustraciones en las iniciativas grupales. El trabajo en equipo es vital para una empresa.

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Una atención personalizada, la clave para fidelizar nuestros clientes

El primer contacto con el cliente es clave para conseguir su fidelidad con la empresa. Una visita es la mejor vía para conocer mejor al cliente, lograr un trato más personalizado y generar confianza. Nuestro asesoramiento nos permite entender sus necesidades y ofrecer una respuesta satisfactoria a sus problemas o dudas. Finalmente, lo más importante es una impecable atención postventa.
Conocer al cliente, generar confianza en él y crear un trato cercano, hacerle ver que detrás de nuestro negocio hay personas. Debemos saber cómo se llama, qué le interesa y qué necesidades tiene, solo de esta forma seremos capaces de desarrollar de forma correcta nuestro siguiente objetivo.
Aconsejar de forma efectiva y satisfacer sus necesidades. Si no conocemos a nuestro cliente, nunca podremos aconsejarle de forma acertada sobre lo que mejor se adapta a sus necesidades, y si no cumplimos este paso, inevitablemente dejamos de cumplir el siguiente, generar una experiencia satisfactoria en nuestro cliente.
Atención postventa impecable. La mayoría de problemas y enfados por parte de los clientes suelen venir una vez realizada la compra. Este es un momento clave que determinará si el cliente nos recomendará tras su grata experiencia o si por el contrario, comunicará por todos los medios su gran descontento.
“El verdadero indicador de éxito es la satisfacción de nuestro clientes”

 

 

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Las diez peores cosas que los intérpretes no pueden hacerse entre ellos mismos.

(Tomado de http://www.rpstranslations.wordpress.com , The Professional Interpreter. By Tony Rosado)

Abril del 2014.

1. Bajar sus tarifas para mantener un cliente.
2. No estar Preparado.
3. Una pesadilla en la cabina.
4. Mantenerse alejado de las redes sociales.
5. Falta de voluntad para viajar.
6. Ignorar la Tecnología.
7. Evitar Interpretar Conferencias.
8. Ser tímido a la hora de negociar las condiciones de trabajo.
9. Maltratar a los nuevos intérpretes
10. Esperar que la asignación le llegue a la puerta de su casa.

 

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